《網絡輿情及突發公共事件危機管理典型案例（最新版）》

《網絡輿情及突發公共事件危機管理典型案例（最新版）》

出版社：中共中央黨校出版社

出版時間：2014年7月

簡介：

本書詳細梳理了近年來的網絡輿情熱點事件。全書分上、下兩篇。上篇著重對近年來網絡輿情的發展情況和政府部門的應對進行輿情綜述；下篇通過案例分析了近年來的網絡輿情熱點事件，回顧了事件的過程，對事件進行了輿情分析、回應對比及輿情點評，重點分析了相關部門、政府機關的應對及經驗教訓。該書旨在通過輿論分析和測評，使領導干部和有關部門能迅速有效地了解輿情風向標，增強輿論應對能力。